OnePlus ने बताया है कि इस स्मार्टफोन में प्रोसेसर के तौर पर Snapdragon 8 Elite होगा। इसके साथ ही कंपनी ने इस स्मार्टफोन को AnTuTu बेंचमार्क टेस्ट में 30,94,447 प्वाइंट्स मिलने की भी जानकारी दी है। यह एयरोस्पेस ग्रेड वाले एल्युमीनियम मिड फ्रेम में होगा। इस स्मार्टफोन को चीन में लॉन्च किया जाएगा। OnePlus 13 को व्हाइट, ब्लू और ब्लैक कलर्स में लाया जाएगा। यह स्मार्टफोन Android 15 पर बेस्ड ColorOS 15 पर चलेगा।
हाल ही में OnePlus ने स्वीकार किया था कि देश में पिछले कुछ महीनों में उसके स्मार्टफोन्स में डिस्प्ले पर ग्रीन लाइन और अन्य समस्याएं हो रही हैं। OnePlus ने क्वालिटी को पक्का करने और कस्टमर्स का विश्वास बरकरार रखने की अपनी प्रतिबद्धता को दोहराया है। एक पब्लिकेशन के साथ बातचीत में कंपनी ने अपने कई डिवाइसेज में हो रही समस्याओं को स्वीकार किया है। इनमें विशेषतौर पर OnePlus 8 और OnePlus 9 सीरीज शामिल हैं। हालांकि, कंपनी ने बताया है कि ग्रीन लाइन की समस्या केवल OnePlus के डिवाइसेज तक सीमित नहीं है, ब्लकि यह स्मार्टफोन से जुड़ी इंडस्ट्री के लिए एक चुनौती है।
कंपनी ने कहा है कि इस समस्या के समाधान के लिए वह अपने सप्लायर्स के साथ कार्य कर रही है। OnePlus ने कस्टमर्स के विश्वास को बरकरार रखने की अपनी प्रतिबद्धता को भी दोहराया है। कंपनी ने कहा है जिन कस्टमर्स को उनके डिवाइसेज पर ग्रीन लाइन की समस्या आ रही है उन्हें इसके समाधान के लिए अपने निकट के OnePlus के सर्विस सेंटर पर जाना चाहिए। ऐसे कस्टमर्स को डिवाइसेज को अपग्रेड करने या स्क्रीन को बदलने के विकल्प मिलेंगे। इसके साथ ही OnePlus अपने डिवाइसेज के डिस्प्ले पर वॉरंटी की पेशकश भी कर रही है। चीन की इस स्मार्टफोन मेकर ने अपने चुनिंदा डिवाइसेज के मदरबोर्ड में हो रही समस्याओं को भी माना है। कंपनी ने बताया है कि इसके समाधान के लिए कस्टमर्स के पास OnePlus सपोर्ट के साथ संपर्क करने का विकल्प है। इसमें कस्टमर्स को डिवाइसेज की रिपेयर से लेकर कंपनी के नए डिवाइस को खरीदने पर डिस्काउंट तक की पेशकश की जाएगी।
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